Política de Devoluciones

Little Kids Games comercializa exclusivamente productos digitales: libros para colorear imprimibles, libros de actividades en formato PDF y descargas digitales para niños. No enviamos productos físicos. Tras completar el pago recibirás un enlace de descarga inmediato en el correo electrónico utilizado en la compra.

El procesamiento de pagos se realiza a través de Lemon Squeezy (lemonsqueezy.com), nuestro Merchant of Record. De acuerdo con la política de Lemon Squeezy, podés solicitar el reembolso completo dentro de los 30 días posteriores a la compra. Dado que los archivos digitales no pueden devolverse físicamente, los reembolsos se evalúan caso por caso y se otorgan principalmente en las situaciones descritas en las secciones siguientes.

Si el archivo descargado está corrupto, el enlace de descarga no funciona o el PDF no puede abrirse correctamente, escribinos a [email protected] con los siguientes datos:

• Correo utilizado en la compra
• Identificador de la orden (recibido por email)
• Descripción breve del problema

Intentaremos resolverlo lo antes posible reenviando el archivo o emitiendo un reembolso si no podemos solucionar el inconveniente.

Si comprás accidentalmente el mismo producto dos veces, contactanos dentro de los 30 días con los identificadores de ambas órdenes. Procesaremos el reembolso íntegro de la compra duplicada.

Para iniciar cualquier solicitud de reembolso o resolver dudas relacionadas con tu compra:
Email de soporte: [email protected]

También podés contactar directamente al soporte de Lemon Squeezy desde el recibo enviado al momento de la compra.

Respondemos las solicitudes de reembolso dentro de las 72 horas hábiles.